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北京团购网站一线市场投诉不减 或引发信任危机

发布日期:2021-07-07 18:47   来源:未知   阅读:

  根据BCP信用认证中心所获悉的数据显示,4月新增团购投诉832起,比3月增加16%。而投诉的激增主要由行业出现钓鱼网站与抽奖作假两大新问题引发。美团网、拉手网、聚美优品、团800等知名团购网站相继被山寨仿冒,甚至有不良网站借机诈骗消费者钱财。但目前除了当事网站出面澄清,用户增强辨别能力,尚无有效防范措施。

  另外,团购一年来,抽奖几乎成为每个团购网站吸引用户的惯用手段。而高朋网、QQ团等在抽奖活动中“规则猫腻多”、“获奖名单不明晰”、“奖品迟迟不兑现”等诸多问题,也是新增投诉的一大来源。

  BCP信用认证中心分析师表示,团购网站以高额抽奖吸引用户的模式已逐渐让广大用户感到疲惫,深圳市宏泰祺科技有限公司实际上从用户参与比例来看,也会发现吸引新用户的效果在显著下降,如果此时一旦监管不严出现漏洞,网友们的这种情绪就很容易激化放大,形成对团购网站品牌的不信任危机。

  商务部信用体系建设领导小组成员,商务部和国资委开展全国行业信用评价的执行机构。www.nmgib.cn